Главное - соблюдать принцип активного участия. Советы QA-инженера новым тестировщикам на проекте
Самостоятельность — не значит изоляция
Некоторые тестировщики не задают вопросы из чувства гордости. Бывает, что в новой команде коллеги сложно идут на контакт, и у специалиста возникает мысль «ну и ладно, мне больше всех надо?». В итоге вместо того, чтобы помочь людям наладить связи и сделать так, чтобы у членов команды возникла привычка отписываться и отчитываться, тестировщик молчит. Но никто не может прочитать его мысли, и никто другой не будет впоследствии нести ответственность за результат работы тестера, который предпочел делать все в одиночестве.
Все ждут от новичка, что ему хватит самостоятельности, и он не будет часто отвлекать коллег, но стоит понимать, что вопрос вопросу рознь, и задавать их можно по-разному. Раздражает, только когда тестировщик дергает человека без попыток сначала самому разобраться в теме — ничего не читая, не выясняя, не изучая сервис.
Если новый тестер на проекте чего-то не знает, это становится его проблемой, потому что этим он подводит не только себя, но и команду. Нельзя будет потом на вопрос, почему ты о чем-то не узнал, ответить «вы мне не сказали» — это инфантильно.
Боритесь за качество продукта, а не за собственное мнение
Тестировщики в каком-то смысле являются последней инстанцией перед релизом продукта или его функционала — они дают добро на то, чтобы показать результат работы пользователям. Иногда это может подстегивать профессиональное эго: тестеры начинают спорить с проджектами, категорично отстаивать свое мнение.
Тестировщик должен защищать свои решения, но важно понимать для чего: чтобы просто «упереться рогом» и потешить самолюбие или с пользой для продукта, когда действительно болеешь за качество. Коллектив ждет, что тестер будет гореть результатами и проявлять максимальную вовлеченность, поэтому любые рекомендации важно аргументировать с точки зрения целей команды.
