Question 1

Как начать работу в DoQA — с чего вообще стартовать?

Accepted Answer

Всё строится по иерархии: Проект → Пространство → Тест-кейсы / Чек-листы → Прогоны.

Создайте проект — нажмите «+ Новый проект», введите название и префикс (короткий идентификатор). Префикс изменить потом нельзя, выбирайте сразу осознанно.
Внутри проекта создайте одно или несколько рабочих пространств — например, «WEB», «iOS», «Android».
В пространстве пишите тест-кейсы или чек-листы, группируйте их по папкам.
Когда готовы тестировать — создавайте прогон из нужных тестов и отмечайте результаты в плеере.

Question 2

Как добавить коллег в проект и настроить им доступ?

Accepted Answer

Пользователей добавляет администратор из панели настроек.

Чтобы пригласить нового пользователя: в разделе «Пользователи» нажмите «+ Новый пользователь», введите email — коллега получит письмо с инструкцией для регистрации. До завершения регистрации работать в системе нельзя.

Уровни доступа к проекту:

Просмотр — только читает, ничего не меняет
Редактирование — создаёт и редактирует тесты, прогоны, баги
Администрирование — полные права, включая настройки и управление пользователями

Права можно ограничить до конкретных пространств и даже разделов (Кейсы / Чек-листы / Прогоны) внутри них.

Question 3

Можно ли перенести тесты из другой TMS &mdash; Qase или Test IT?

Accepted Answer

Да, DoQA поддерживает импорт из нескольких источников.

Qase и Test IT — целиком как проект: перейдите на страницу «Проекты», нажмите меню нужного проекта → «Импорт», выберите источник и загрузите экспортный файл. Процесс может занять до 5 минут — импортированный проект появится как новое пространство.
Zephyr — через вкладку импорта тест-кейсов и чек-листов.
Excel-шаблон — скачайте шаблон из раздела импорта, заполните и загрузите.

Question 4

Что происходит с проектом, когда он становится неактуальным?

Accepted Answer

Не обязательно удалять — можно архивировать. Архивный проект не отображается на главной странице, но все данные сохраняются и его можно восстановить в любой момент.

Архивирование и доступ к архиву доступны пользователям с правами администрирования.

Question 5

В чём разница между тест-кейсом и чек-листом?

Accepted Answer

Тест-кейс — детализированный документ с предусловиями, шагами и ожидаемым результатом. Подходит, когда важен точный порядок действий и каждый шаг нужно проверить отдельно.

Чек-лист — список проверок без детального описания шагов. Удобен для быстрого регрессионного тестирования, когда тестировщик и так знает что делать.

В прогон можно добавить одновременно и тест-кейсы, и чек-листы — плеер работает с обоими форматами.

Question 6

Как тестировать один и тот же кейс для разных браузеров или ОС?

Accepted Answer

Для этого есть параметризация — не нужно дублировать тест под каждый вариант.

В редакторе тест-кейса или чек-листа выделите нужный текст (например, название браузера).
Нажмите кнопку параметра на панели или Ctrl+Shift+K (Mac: ⌘+Shift+K).
Добавьте значения параметра: Chrome, Firefox, Safari.

При добавлении такого теста в прогон система автоматически создаст отдельный «слепок» под каждое значение параметра.

Question 7

Как переиспользовать одинаковые шаги в разных тест-кейсах?

Accepted Answer

Есть общие шаги — создаёте блок шагов один раз и переиспользуете в любом количестве тест-кейсов.

Если изменить общий шаг — он автоматически обновится во всех связанных кейсах. Посмотреть список кейсов, где используется конкретный общий шаг, можно во вкладке «Кейсы» в редакторе этого шага.

Question 8

Как быстро найти нужные тест-кейсы среди сотен?

Accepted Answer

Несколько инструментов для навигации:

Теги — создайте ключи со значениями (например, ключ «Вид тестирования» → значения «Смоук», «Регресс») и присваивайте теги кейсам и чек-листам. Один ключ может содержать несколько тегов. Фильтрация поддерживает логику «И» и «ИЛИ».
Папки — структурируйте документацию по функциональности, модулям или командам.
Фильтры — по статусу, приоритету, ответственному, атрибутам, дате обновления.
Поиск — по названию или ID тест-кейса.

Question 9

Как откатить изменения в тест-кейсе к предыдущей версии?

Accepted Answer

В DoQA есть версионность тест-кейсов и чек-листов. Если нужно вернуться к предыдущей версии документа — откройте историю редактирования, выберите нужную версию и нажмите «Сделать текущей».

Question 10

Если я изменю тест-кейс &mdash; прогон, который уже запущен, тоже изменится?

Accepted Answer

Нет. При создании прогона в него сохраняются копии тест-кейсов и чек-листов на момент создания. Любые последующие изменения в документации не затрагивают уже существующий прогон.

Это сделано специально — чтобы результаты прогона оставались стабильными и воспроизводимыми.

Question 11

Как получить отчёт по результатам прогона?

Accepted Answer

DoQA формирует полный отчёт о прогоне — он включает не только итоги прохождения, но и сами тесты. В отчёте также есть метрики по исполнителям: сколько тестов прошёл каждый участник с разбивкой по статусам.

Статистику по прогонам можно отслеживать на Дашборде — там доступны тренды результатов за выбранный период и сравнение активности нескольких пользователей.

Question 12

Как распределить тесты между несколькими тестировщиками в одном прогоне?

Accepted Answer

В плеере прогона можно назначить исполнителя на каждый отдельный тест. Если исполнитель не назначен — тест может пройти любой тестировщик с доступом к прогону.

Также можно выделить несколько тестов и назначить исполнителей массово через панель действий.

При копировании прогона можно сохранить распределение исполнителей из исходного прогона — удобно для регулярных регрессионных циклов.

Question 13

Прогон завершён, но нужно внести правки &mdash; это возможно?

Accepted Answer

Да. После завершения прогон переходит в статус «Выполнен» и редактирование блокируется — но это можно обойти. Нажмите кнопку «Запуск» (возобновление прогона), внесите изменения, затем снова нажмите «Завершить».

Question 14

Как создать баг-репорт прямо во время прохождения теста?

Accepted Answer

В плеере прогона у каждого шага или чека есть возможность создать баг-репорт прямо на месте — DoQA автоматически заполнит сценарий воспроизведения бага на основе пройденных шагов тест-кейса.

Если настроена интеграция с трекером (Jira, YouTrack, Yandex Tracker и др.) — баг можно отправить туда одним кликом прямо из формы.

Все баг-репорты пространства собраны на вкладке «Дефекты» в боковом меню — удобно для общего обзора без переключения между прогонами.

Question 15

Статус бага изменился в Jira/YouTrack &mdash; обновится ли он в DoQA?

Accepted Answer

Да, если настроена обратная интеграция. При изменении статуса или приоритета баг-репорта в трекере — связанный баг-репорт в DoQA обновится автоматически.

Обратная интеграция поддерживается для: Jira Cloud, Jira Server, YouTrack, Yandex Tracker, GitLab, Bitrix24. Настройка выполняется через вебхуки на стороне трекера — инструкции есть в документации DoQA.

Question 16

Случайно удалил баг-репорт или тест-кейс &mdash; можно восстановить?

Accepted Answer

Да — удалённые элементы попадают в Корзину, откуда их можно восстановить в течение 30 дней.

Корзина доступна пользователям с правами на редактирование. Восстановленный элемент вернётся в исходную папку. Если папка тоже была удалена — элемент восстановится в папку restored.

Question 17

Что умеет ИИ в DoQA и как им пользоваться?

Accepted Answer

AI в DoQA помогает с тестовой документацией:

Генерация тест-кейса — описываете требования (+ можно прикрепить PDF или DOCX), AI создаёт готовый кейс с шагами и структурой.
Генерация чек-листа — аналогично, но в формате списка проверок.
Анализ тест-кейса — AI проверяет кейс на ясность цели, атомарность, корректность полей, предлагает правки.
Генерация названия баг-репорта — описываете фактический результат, AI формирует ёмкий заголовок.

Question 18

Как работает оплата ИИ &mdash; что такое коины?

Accepted Answer

В облачной версии DoQA используется встроенный AI-провайдер, который работает на коинах — внутренней валюте системы. Новые клиенты получают 100 приветственных коинов автоматически.

Стоимость операций:

Генерация тест-кейса — 6 коинов
Генерация чек-листа — 6 коинов
Анализ тест-кейса — 13 коинов
Генерация названия баг-репорта — 2 коина

Пополнить баланс коинов можно в личном кабинете.

Question 19

Можно ли использовать свой ИИ-провайдер (OpenAI, Anthropic и др.)?

Accepted Answer

Да. DoQA поддерживает подключение сторонних AI-провайдеров:

Облачная версия — OpenAI и YandexGPT.
Серверная версия — OpenAI, YandexGPT, а также локальные LLM (для работы внутри корпоративного контура без выхода в интернет).

Question 20

Можно ли настроить промпты под свои стандарты документации?

Accepted Answer

Да. DoQA позволяет редактировать промпты для каждой AI-функции — чтобы результаты генерации соответствовали вашим внутренним стандартам и специфике проекта.

Редактирование доступно в разделе «Настройки AI» → выберите нужную функцию из списка. Для каждого промпта хранится история версий — можно откатиться к любой предыдущей или к базовой версии. Чтобы активировать нужную версию, нажмите «Сделать текущей».

Question 21

Как посмотреть историю использования ИИ и расход токенов?

Accepted Answer

В «Настройках администратора» → «Настройки AI» есть раздел «История операций». Там отображается история начисления и списания коинов (или токенов при использовании кастомного провайдера).

Question 22

С какими баг-трекерами интегрируется DoQA?

Accepted Answer

DoQA поддерживает интеграцию со следующими трекерами:

Jira Cloud
Jira Server
YouTrack
Yandex Tracker
Bitrix24
Redmine
GitLab

Для каждого проекта в DoQA настраиваются свои параметры интеграции: какой проект в трекере связан, какой тип задач создаётся, как маппятся поля.

Question 23

Как подключить результаты автотестов к DoQA?

Accepted Answer

Три способа загрузить результаты автотестов:

Через интерфейс — загрузите файл отчёта (JUnit XML или Allure) вручную, система создаст прогон на его основе.
Через CLI-утилиту doqa-cli — запускайте отправку из терминала или IDE без открытия браузера. Поддерживает JUnit XML и Allure (сырые данные в zip-архиве).
Через CI/CD — встройте doqa-cli в GitLab CI, Jenkins или другой пайплайн. Результаты будут появляться в прогоне по мере выполнения тестов.

Question 24

Как создать API-токен для автоматизации?

Accepted Answer

API-токен создаётся на уровне проекта в настройках DoQA. Токен позволяет загружать отчёты об автотестах в любое пространство внутри этого проекта.

Для использования CLI нужно знать три вещи: URL вашего сервера DoQA, ID пространства (второе число в URL вида .../detail/1/2/cases) и сам токен.

Question 25

Есть ли публичный API для собственных интеграций?

Accepted Answer

Да, DoQA предоставляет публичный API для программного взаимодействия с системой. Через API, например, можно загружать отчёты об автотестах и выполнять другие операции.

Документация по API доступна в соответствующем разделе руководства пользователя.

Question 26

Как управлять лицензиями &mdash; добавить новые или продлить?

Accepted Answer

Управление лицензиями — в разделе «Лицензии» панели администратора (доступен владельцу системы, суперадмину и администратору пользователей).

Быстрая оплата — продление текущих активных лицензий без изменения количества.
Личный кабинет — добавление новых лицензий, выбор срока (ежемесячно или годовой со скидкой), просмотр истории платежей.
Счёт на оплату — для юрлиц: заполните реквизиты компании в личном кабинете, счёт сформируется автоматически в PDF.

Question 27

Каковы требования к серверу для on-premise версии DoQA?

Accepted Answer

Минимальные требования (небольшие команды):

CPU: 8 ядер
RAM: 8 GB
SSD: 256 GB
Рекомендуемые (большие команды, интенсивная нагрузка):
CPU: 12 ядер
RAM: 32 GB
SSD: от 512 GB
Программное обеспечение: Docker Engine 20.10.23+, Docker Compose v2.15.1+, Linux (рекомендуется).

Question 28

Как настроить авторизацию через корпоративный LDAP?

Accepted Answer

DoQA (серверная версия) поддерживает авторизацию через LDAP. Настройка выполняется через параметры среды (.env файл) при развёртывании сервера.

Подробная инструкция по настройке LDAP доступна в разделе «Серверная версия» руководства пользователя.

Question 29

Кто такой «владелец системы» и зачем он нужен?

Accepted Answer

Владелец системы — это специальный статус, который по умолчанию получает первый зарегистрированный пользователь.

Главная особенность: даже если истекут лицензии, владелец системы сохраняет доступ в настройки администратора и личный кабинет — чтобы оплатить или продлить лицензии. Заблокировать пользователя с этим статусом нельзя.

Сменить владельца можно в карточке редактирования любого другого пользователя → кнопка «Сделать владельцем».

Часто задаваемые
вопросы

Начало работы

Как начать работу в DoQA — с чего вообще стартовать?

Как добавить коллег в проект и настроить им доступ?

Можно ли перенести тесты из другой TMS — Qase или Test IT?

Что происходит с проектом, когда он становится неактуальным?

Тест-кейсы и чек-листы

В чём разница между тест-кейсом и чек-листом?

Как тестировать один и тот же кейс для разных браузеров или ОС?

Как переиспользовать одинаковые шаги в разных тест-кейсах?

Как быстро найти нужные тест-кейсы среди сотен?

Как откатить изменения в тест-кейсе к предыдущей версии?

Прогоны

Если я изменю тест-кейс — прогон, который уже запущен, тоже изменится?

Как получить отчёт по результатам прогона?

Как распределить тесты между несколькими тестировщиками в одном прогоне?

Прогон завершён, но нужно внести правки — это возможно?

Баги и Дефекты

Как создать баг-репорт прямо во время прохождения теста?

Статус бага изменился в Jira/YouTrack — обновится ли он в DoQA?

Случайно удалил баг-репорт или тест-кейс — можно восстановить?

ИИ-функции

Что умеет ИИ в DoQA и как им пользоваться?

Как работает оплата ИИ — что такое коины?

Можно ли использовать свой ИИ-провайдер (OpenAI, Anthropic и др.)?

Можно ли настроить промпты под свои стандарты документации?

Как посмотреть историю использования ИИ и расход токенов?

Интеграции

С какими баг-трекерами интегрируется DoQA?

Как подключить результаты автотестов к DoQA?

Как создать API-токен для автоматизации?

Есть ли публичный API для собственных интеграций?

Администрирование

Как управлять лицензиями — добавить новые или продлить?

Каковы требования к серверу для on-premise версии DoQA?

Как настроить авторизацию через корпоративный LDAP?

Кто такой «владелец системы» и зачем он нужен?

Часто задаваемыевопросы

Начало работы

Как начать работу в DoQA — с чего вообще стартовать?

Как добавить коллег в проект и настроить им доступ?

Можно ли перенести тесты из другой TMS — Qase или Test IT?

Что происходит с проектом, когда он становится неактуальным?

Тест-кейсы и чек-листы

В чём разница между тест-кейсом и чек-листом?

Как тестировать один и тот же кейс для разных браузеров или ОС?

Как переиспользовать одинаковые шаги в разных тест-кейсах?

Как быстро найти нужные тест-кейсы среди сотен?

Как откатить изменения в тест-кейсе к предыдущей версии?

Прогоны

Если я изменю тест-кейс — прогон, который уже запущен, тоже изменится?

Как получить отчёт по результатам прогона?

Как распределить тесты между несколькими тестировщиками в одном прогоне?

Прогон завершён, но нужно внести правки — это возможно?

Баги и Дефекты

Как создать баг-репорт прямо во время прохождения теста?

Статус бага изменился в Jira/YouTrack — обновится ли он в DoQA?

Случайно удалил баг-репорт или тест-кейс — можно восстановить?

ИИ-функции

Что умеет ИИ в DoQA и как им пользоваться?

Как работает оплата ИИ — что такое коины?

Можно ли использовать свой ИИ-провайдер (OpenAI, Anthropic и др.)?

Можно ли настроить промпты под свои стандарты документации?

Как посмотреть историю использования ИИ и расход токенов?

Интеграции

С какими баг-трекерами интегрируется DoQA?

Как подключить результаты автотестов к DoQA?

Как создать API-токен для автоматизации?

Есть ли публичный API для собственных интеграций?

Администрирование

Как управлять лицензиями — добавить новые или продлить?

Каковы требования к серверу для on-premise версии DoQA?

Как настроить авторизацию через корпоративный LDAP?

Кто такой «владелец системы» и зачем он нужен?

Часто задаваемые
вопросы